"法无禁止即可为""法无授权不可为"，济南市历城区以法律为依托“三项建设”深化放管服改革，优化政务服务环境。

一法律平台建设。逐步理顺和规范各业务窗口服务职能和办事流程，利用“互联网+” 让群众不出门就可以享受到公共法律服务中心提供的法律帮助。历城区公共法律服务中心购置了55寸高性能便民服务竖屏触摸网络版查询机，一举实现了山东省公共法律服务信息网、济南市司法局网上服务大厅一键链接、部、厅、市司法局司法行政信息在线查询、人民网、人民日报、济南日报在线学习浏览、公证办理抽号排队、群众办理留言反馈、特色业务工作展示、窗口人员考勤等一系列强大功能，为前来办理业务的群众提供了有效的便利和服务，为群众提供了共享全省公共法律服务资源的平台。大大解决了群众在办理过程中的反复询问、多次准备、反复跑腿的问题。

二法律队伍建设。历城区以行政执法资格考试为契机，要求行政执法单位符合条件的工作人员积极报名参加，加强法律队伍建设；为满足人民群众对法律资源的迫切需求，特聘我区12名理论和实践能力、做群众工作经验丰富的律师事务所主任、资深法律专家每周五上午到区公共法律服务中心坐诊，着重解决在周一到周四群众对咨询窗口值班律师解答意见仍有异议，想更深入了解案件情况的问题，着重减轻经济确实困难、无力支付知名专家咨询收费的案件当事人的负担，形成了公益法律服务和律师事务所的良性互动，让真正需要的老百姓得到实实在在的便利。

三法律联动建设。积极整合团区委、区工会、区妇联、区残联、区老龄委等多部门共同打造区公共法律服务中心联合维权窗口，同时设置了职工维权岗、青少年维权岗、巾帼维权岗、残疾人法律维权点、老年人法律服务台绿色维权通道；积极开展矛盾调解服务窗口工作，成立了涵盖道路交通、物业纠纷、医患纠纷、房屋拆迁、妇女儿童等相关领域的八个专业性人民调解委员会，对群众申请的调解实行预约制登记，充分发挥人民调解在解决社会矛盾纠纷过程的强大生命力和自身优势，为全区和谐稳定，法治历城建设打造了一个坚实的屏障。

“三项建设”的运用，为放管服工作的快速推进起到了保驾护航的作用，进一步优化了政务服务环境，为“法治历城”“平安历城”“和谐历城”的建设，奠定了坚实的基础。